Privacy

Terakhir Diperbarui: November 2026

Selamat datang di KontenerMart (https://kontenermart.com). Kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KontenerMart mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi Data Pribadi Anda saat mengakses situs web kami, membuat akun, serta melakukan transaksi pembelian produk minuman dan perlengkapan lainnya.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan KontenerMart, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Batasan Usia Hukum & Verifikasi Identitas (21+)

KontenerMart adalah platform ritel berlisensi yang menjual produk minuman beralkohol. Berdasarkan hukum Republik Indonesia, situs dan layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 21 (dua puluh satu) tahun ke atas.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 21 tahun.
Kami berhak meminta konfirmasi tanggal lahir dan verifikasi identitas resmi (KTP/Paspor) sebelum pesanan diproses atau diserahkan oleh kurir pengiriman.
Jika kami mendapati adanya data anak di bawah umur yang terdaftar, kami akan segera menghapus data tersebut dan membatalkan pesanan terkait tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat bertransaksi maupun data yang terkumpul secara otomatis:

a. Data Identitas & Kontak

Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon/WhatsApp aktif, serta foto tanda pengenal resmi (KTP/Paspor) apabila diperlukan untuk validasi kepatuhan usia legal.

b. Data Transaksi & Pengiriman

Alamat pengiriman lengkap, titik koordinat peta (untuk kurir instant), rincian produk pesanan, instruksi khusus kurir, serta riwayat belanja Anda.

c. Data Pembayaran

Informasi metode pembayaran diproses langsung secara aman dan terenkripsi melalui payment gateway berlisensi resmi (seperti Xendit). KontenerMart tidak menyimpan data kartu kredit/debit lengkap atau PIN Anda.

d. Data Teknis & Perangkat

Alamat IP, jenis browser, resolusi layar, zona waktu, riwayat interaksi penjelajahan di situs, serta data cookie perangkat.

3. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Data pribadi Anda digunakan untuk:

Verifikasi Usia Legal: Memastikan seluruh transaksi mematuhi batasan usia legal 21+.
Pemrosesan Pesanan: Memproses pembelian, pengemasan aman botol kaca, hingga pengantaran ke alamat tujuan.
Pencegahan Fraud: Menjamin keamanan transaksi dan mencegah tindak kecurangan.
Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, panduan produk, serta menangani komplain atau klaim barang pecah/rusak.
Komunikasi & Penawaran: Mengirimkan status pesanan, invoice digital, serta newsletter promo/resep (hanya jika Anda menyetujui/opt-in).
Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan pelaporan cukai resmi di Indonesia.

4. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra terpercaya untuk kebutuhan operasional:

Mitra Ekspedisi & Kurir: Untuk pengantaran pesanan dan validasi penerima paket di lokasi tujuan.
Mitra Payment Gateway: Untuk otorisasi transaksi finansial secara aman.
Penyedia Infrastruktur Cloud: Server hosting aman tempat website beroperasi.
Otoritas Penegak Hukum: Hanya jika diwajibkan secara tegas oleh surat perintah resmi instansi berwenang.

5. Keamanan & Masa Penyimpanan Data

Kami menerapkan enkripsi SSL/HTTPS dan pembatasan akses ketat untuk menjaga keamanan data Anda. Data pribadi disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum dan pembukuan audit perpajakan yang berlaku.

6. Hak Subjek Data (Sesuai UU PDP)

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

Meminta akses dan salinan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
Meminta pembaruan atau perbaikan jika terdapat kesalahan data.
Meminta penghapusan data atau penutupan akun (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan hukum/pajak).
Menarik persetujuan pengiriman email buletin promosi kapan saja via tautan unsubscribe.

7. Penggunaan Cookie

Cookie digunakan untuk menjaga sesi login, mengingat keranjang belanja, serta menganalisis efektivitas navigasi situs. Anda dapat mengatur cookie melalui browser Anda.